KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası tarafımızca saklanmaz).
• Talep içeriği: form veya telefonla ilettiğiniz ihtiyaç ve teknik bilgiler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret kayıtları.

İşleme amaçları

• Teklif hazırlamak, ürün seçiminde yardımcı olmak ve talebinize dönüş yapmak.
• Siparişi almak, hazırlamak, kargoya vermek ve teslimatı takip etmek.
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Garanti, iade ve servis süreçlerini yürütmek.
• Site güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek.

Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiği hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır: kargo şirketleri, ödeme kuruluşu, muhasebe ve hukuk danışmanları ile barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları. Kart bilgileriniz tarafımıza iletilmez; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Saklama süresi

• Sipariş ve fatura kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
• Teklif ve iletişim talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren üç yıl.
• Site güvenlik kayıtları: iki yıl.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak adresimize veya e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.